Termos de uso

Estes termos valem para quem usa o DeskBlue, o sistema de balcão, conserto e vitrine digital da Harmonion Labs. Ao criar uma conta ou entrar no app, você concorda com eles e com a política de privacidade.

1. O que o DeskBlue faz

O app ajuda a loja a vender no balcão, fazer orçamentos, controlar caixa, estoque e fiado, abrir e acompanhar ordens de serviço e mostrar os produtos numa vitrine digital, com pedidos pelo WhatsApp.

2. A sua conta

• Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e ficar em dia.
• A senha e o acesso à conta Google usada para entrar são de sua responsabilidade. Desconfiou de uso indevido, avise a gente.
• Quem usa o app em nome de uma loja precisa ter autorização dela.

3. O que a loja se compromete a fazer

• Cadastrar os clientes dela com a ciência deles e cuidar desses dados como a LGPD manda: a loja é quem decide sobre eles.
• Publicar na vitrine só produtos, preços, fotos e textos que ela tem o direito de usar.
• Não usar o app para nada ilegal, enganoso ou que prejudique outras pessoas ou o próprio sistema.

4. Plano e pagamento

O uso do app é cobrado por mês, conforme o plano combinado com a Harmonion Labs. Sem o pagamento, o acesso pode ser suspenso; os dados da loja ficam guardados por um tempo para que ela possa voltar ou pedir uma cópia.

5. Cancelamento

A loja pode cancelar quando quiser, falando com a gente. A Harmonion Labs pode suspender ou encerrar a conta que descumprir estes termos, avisando antes sempre que possível.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, mas ele pode parar para manutenção ou por falha de serviços de que depende. O app muda e melhora com o tempo; funções podem ser criadas, trocadas ou retiradas.

7. Responsabilidade

A Harmonion Labs responde pelo funcionamento do app nos limites da lei. Não responde pelo que a loja vende, pelos preços que ela publica, pelas combinações dela com os próprios clientes nem por perdas causadas por uso fora destes termos.

8. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data do topo muda junto, e mudanças importantes são avisadas no app. Seguir usando o app depois do aviso significa concordar com a versão nova.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil.